ADR-RL

Eine von der EU 2013 erlassene Richtlinie (2013/11/EU) über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten, die das Wachstum und das Vertrauen in den Binnenmarkt stärken, aber nicht den Zugang zu den herkömmlichen Gerichten beschränken soll (Erwägungsgründe 1 und 60 der Richtlinie). Es soll eine „unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und faire“ Möglichkeit geschaffen werden, Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen, die sich aus dem inländischen oder grenzüberschreitenden Warenverkauf ergeben. Konsumenten sollen darin bestärkt werden, Waren grenzüberschreitend einzukaufen, insbesondere auf elektronischem Weg.